Diana (Laurence Burg) la 'princesa del pueblo' ha muerto en un accidente automovilístico en París. La Reina Isabel II (Helen Mirren) y su familia deciden que lo mejor es que deben permanecer ocultos detrás de las puertas cerradas del castillo de Balmoral.
El público esta descorazonado y no entiende y piden que la reina consuele a su pueblo. Esto también ejerce presión sobre el recién electo Tony Blair (Michael Sheen), quien constantemente intenta convencer a la monarquía para que se dirija a su pueblo.
