Mercedes es un estudiante de McKinley High School y miembro de New Directions. Si Rachel es la estrella más grande de New Directions, la diva del autoproclamado tiene su voz más grande. Ella es una vocalista talentoso en el modelo de Whitney Houston, quien también tiene un ojo cuando se trata de moda.
A causa de inmenso talento de Mercedes y confianza Suprema en su voz, es ocasionalmente en desacuerdo con Rachel como la batalla dos por el centro de atención. Una chica más grande, Mercedes tiene algunos problemas de autoestima cuando se trata de romance y encontrar a un novio. Ella es una personalidad ardiente y es leal a sus amigos.
Mercedes fue uno de los primeros estudiantes en una audición para nuevas direcciones cuando Will Shuester se apodera del coro. Su voz conmovedora es un arma fuerte que a menudo se utilizará para ayudar a nuevas direcciones en competiciones importantes.
