Calvin Carter, un ejecutivo de negocios exitosos, lo tiene todo, pero ignora aquellos cercanos a él. En vísperas de Navidad, todo eso cambia cuando la señal en su edificio de oficinas cae sobre él. Él se despierta en una cama de hospital, atendida por Angie, una enfermera que pronto le permite saber que tiene 12 días (12 posibilidades) para organizar su vida y lograr la víspera de Navidad 'perfecta'. Si no lo hace, habrá consecuencias.