Después de causar una pérdida de casi 1 billón de dólares en su empresa, el diseñador de zapatos Drew Baylor decide suicidarse. Sin embargo, en el momento exacto de su acto de desesperación, recibe una llamada telefónica de su hermana diciéndole que su amado padre acababa de morir en Elizabethtown, y le llevaría vuelta puesto que su madre tenía problema con los parientes de su padre. Viaja en un vuelo de ojo rojo vacío y cumple con la operadora Claire Colburn, que cambia su visión y perspectiva de la vida.