Robert es un conserje asediado del lujoso hotel propiedad de la Sra. Dubrow. Dice Robert viene un revisor encubierto y a lucir bien. Si hace bien pueden aparecer una promoción y algún tiempo a sus hijos, Brian y Kyle, de vacaciones. Pero entonces el vil ladrón Rutledge verifica con su orangután especialmente entrenado, Dunston. Y cuando Dunston desaparezca y trata de escapar de una vida de crimen con la ayuda de Brian y Kyle, las cosas van sólo un poco locos.