Mientras conducía por la carretera con su novia Kayla, Max Matheson tiene un grave accidente de coche y ambos mueren. Sin embargo, Max es resucitado y un año más tarde él es un hombre perturbado emocionalmente con el complejo culpable por el asesinato de su novia amada y bajo tratamiento psicológico con el Dr. Beaumont. Cuando su padre Jack Matheson reabre los grandes almacenes Mayflower en Nueva Orleáns, su guardia de seguridad Henry Schow tiene un accidente y Jack invita a Max para ser su reemplazo para ayudar a su curación. Max acepta el trabajo y su padre le presenta al Gerente de la tienda Landreaux Keller; el comprador Jenna McCarty; y el Vicepresidente de operaciones de Ryan Parker. Max tiene visiones de una mujer muerta y prevé la muerte de Jenna y Ryan en el espejo. Antes Max considera que tiene la capacidad de ver reina Eleanor, un empleado que falta, y entra en contacto con su hermana Elizabeth Reina para conocer detalles de su desaparición. Él encuentra que Jenna, Ryan y Keller fueron responsables de una tragedia y ahora el espíritu de Eleanor está buscando venganza.