Almirante Steven Hackett es un funcionario de alto rango de la Armada de la Alianza y comandante en jefe de la Quinta Flota. Está basado en la estación de Arcturus.
Estatus político relativamente iguales con Embajador Udina y capitán Anderson, Hackett fue uno de los tres oficiales que recomiendan a comandante Shepard como el primer espectro humano. Durante la misión de rastrear Saren Arterius, Hackett con frecuencia Shepard los contactos con las asignaciones de teclas, especialmente aquellos vitales para la seguridad de la Alianza de sistemas y es generalmente más aceptación de las decisiones de Shepard de Udina.
Cuando la ciudadela es atacada por el soberano, Hackett ordena los vasos de alianza que refuerzan la flota Ciudadela maltratadas. Confiando en Shepard de juicio 'sobre el terreno', Hackett conduce la flota a defender o abandonar la ascensión del destino.
En el último DLC para Mass Effect 2, llegada, Almirante Hackett pide a Shepard a hacerle un favor personal y rescatar a su amigo, el Dr. Amanda Kenson, de un grupo de batarians que le han capturado. Después de que Shepard regresa a la Normandía interrogue personalmente Shepard para averiguar exactamente lo que pasó durante la misión.